In 5 Schritten zu Insights-driven Leadership | ECHONOVUM INSIGHTS

In 5 Schritten zu Insights-driven leadership

20.05.2019 / Leadership / #insightsdriven / #howto / Nicole Schnetzer

Sie möchten Kunden- und Mitarbeiter-Insights in Ihren Führungsalltag integrieren? Wir zeigen Ihnen, wie das geht.

Einfach entscheiden

Wir zeigen Ihnen, wie Sie in 5 Schritten datengestützte Entscheidungen (Insights-driven Leadership) zu Ihrem Alltag machen.

Illustration eines Schreibblocks, drei To-Do's sind als erledigt gekennzeichnet, ein Chart zeigt zwei Verlaufslinien.

Step 1 - Die Indexe

Sie kennen Ihre relevanten Indexe: Hinterlegen Sie diese in der Insights Platform.

Zwei Personen schütteln sich die Hände.

Step 2 - Moments of Truth

Kreieren Sie mithilfe der Insights Platform die Kunden- oder Mitarbeiterreise mit den zentralen Interaktionen (Moments of Truth) zwischen Ihrem Unternehmen, Ihrem Kunden und Ihren Mitarbeitenden (da, wo Sie die grössten Erfolgsreserven vermuten).

Eine Hand hält ein Smartphone, auf dem Screen stehen drei Punkte.

Step 3 - Fragen stellen

Wählen Sie in der Insights Platform an den Moments of Truth relevante Fragen in Bezug auf Ihre Indikatoren.

Ein Brief, der an jeder Seite Flügel hat.

Step 4 - Feedback

Nutzen Sie Ihre bestehenden Kommunikationskanäle, um die vorbereiteten Umfragen automatisiert zu versenden.

Ein Schiffskapitän hält das Steuerruder in der Hand.

Step 5 - Dashboard checken und entscheiden

In Echtzeit gelangen die Antwortdaten zur Auswertung. Sie sehen sofort Tendenzen - optimieren Sie, wo Sie Potenziale erkennen!

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Factsheet - In 5 Schritten ZU INSIGHTS-DRIVEN LEADERSHIP

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Von Nicole Schnetzer

Ich bin Head of Marketing mit einer kürzlich entdeckten Passion für das Pokémon-Kartenspiel:-).

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